Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 4 4.71%
DÚVIDAS 12 14.12%
ELOGIOS 1 1.18%
RECLAMAÇÕES 8 9.41%
SERVIÇOS 8 9.41%
SUGESTÕES 1 1.18%
URGÊNCIAS 3 3.53%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 72 84.71%
WEBSITE 13 15.29%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DE MESQUITAPREV 82 96.47%
NÃO INFORMADO 1 1.18%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 7.06%
2023 30 35.29%
2024 23 27.06%
2025 24 28.24%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 8.24%
FEMININO 15 17.65%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3.53%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 8.24%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 8.24%
MESTRADO COMPLETO. 2 2.35%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1.18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1.18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 1.18%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 63

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ARTHUR ALMEIDA DA SILVA

Contatos da ouvidoria

(21) 3589-4741

mesquitaprev@mesquita.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Paraná, 1 - Centro - CEP: 26553-020 - Mesquita\RJ

Horário da ouvidoria

De Segunda a Sexta de 8h às 17h

Última manifestação: 29/10/2025 08:04:02

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