Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 1 1.33%
DÚVIDAS 11 14.67%
ELOGIOS 1 1.33%
FALE CONOSCO 27 36.00%
RECLAMAÇÕES 8 10.67%
SERVIÇOS 6 8.00%
SOLICITAÇÕES 18 24.00%
SUGESTÕES 1 1.33%
URGÊNCIAS 2 2.67%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 63 84.00%
WEBSITE 12 16.00%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DE MESQUITAPREV 74 98.67%
NÃO INFORMADO 1 1.33%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 8.00%
2023 30 40.00%
2024 23 30.67%
2025 16 21.33%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 9.33%
FEMININO 14 18.67%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 4.00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 9.33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 8.00%
MESTRADO COMPLETO. 2 2.67%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1.33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1.33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 1.33%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 54

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ARTHUR ALMEIDA DA SILVA

Contatos da ouvidoria

(21) 3589-4741

mesquitaprev@mesquita.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Paraná, 1 - Centro - CEP: 26553-020 - Mesquita\RJ

Horário da ouvidoria

De Segunda a Sexta de 8h às 17h

Última manifestação: 29/02/2024 08:39:05

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